Жасанды ақылды технологиялар (AI) – бұл операциялық тиімділікті арттыру және клиенттердің кездесулерін жақсарту арқылы казино кен орнын төңкеріс. 2023 жылы Deloitte арқылы құжат AI технологиялары мәліметтерді талдау және тұтынушылық білімін тиімді жүзеге асыратын ойын алаңдары үшін 30% -ға дейін кіріс әкелуі мүмкін деп атап өтті.
Бұл саладағы бір маңызды адам – Билл Миллер, Американдық ойын қауымдастығының бастығы және бас директоры. Ол ойын операцияларына инновацияны қосу үшін ставантты жақтаушы болды. Оның Twitter profile . Оның басшылығы тез дамып келе жатқан ойын ландшафтының артықшылығын сақтаудағы алға жылжудың маңыздылығын атап өтті.
2024 жылы CAESARS ойын-сауықтары ойыншыларға көмек көрсетуге және ойын-сауық кездесулерін арттыруға арналған AI-Drivate Client Service виртуалды көмекшісінің дебюті жариялады. Бұл жоба жедел қолдауды, кешіктіру уақытын азайтуға және жалпы бақытты жақсартуға бағытталған. AI функциясы туралы қосымша ақпарат алу үшін > Нью-Йорк Timese .
AI сонымен қатар, ойын жобаларына да, құмар ойындар мекемелеріне қауіп-қатерлік құмар ойыншыларды мінез-құлықты талдау арқылы анықтауға көмектеседі. Ойын әдеттерін байқап, ойын алаңдары басталып, оған мұқтаж адамдарға қолдау көрсете алады. Бұл шабуылшы стратегия ойыншыларды ғана ғана емес, сонымен бірге қорғалған ойын атмосферасын қолдайды. Казино өрісінде әртүрлі AI-ді табыңыз пин ап.
AI технологиясы алға жылжуды жалғастырады, өйткені бұл казинолар трендтен озып отыруы керек. Осы оқиғаларды қабылдаудың тиімді тиімділігіне, клиенттердің жаңартылуына және ақылға қонымды ойын тәсілдеріне кепілдік әкелуі мүмкін, бұл саланың тұрақты болашағын қамтамасыз етеді.
